به گزارش روابط عمومی بهزیستی استان تهران، میز خدمت بهزیستی شهر تهران هم‌زمان با برگزاری نماز جمعه در دانشگاه تهران و با هدف پاسخگویی به مطالبات شهروندان، رسیدگی به درخواست‌های مراجعان و معرفی خدمات تخصصی این سازمان برگزار شد.
در این برنامه، کارشناسان ستاد پذیرش و هماهنگی جامعه هدف بهزیستی شهر تهران با حضور در میز خدمت، به پرسش‌ها و درخواست‌های مراجعه‌کنندگان پاسخ دادند و راهنمایی‌های لازم را درباره روند پذیرش، پیگیری مسائل و بهره‌مندی از خدمات حمایتی بهزیستی ارائه کردند.
همچنین کارشناسان اورژانس اجتماعی نیز در این برنامه حضور داشتند و ضمن معرفی مأموریت‌ها و خدمات این واحد تخصصی، درباره نحوه دسترسی به خدمات اورژانس اجتماعی و حمایت‌های مرتبط با آسیب‌های اجتماعی، اطلاع‌رسانی و راهنمایی‌های لازم را ارائه کردند.
مدیر بهزیستی شهر تهران، با تأکید بر اهمیت ارتباط مستقیم و مستمر با مردم اظهار داشت: برپایی میزهای خدمت فرصتی ارزشمند برای شنیدن دغدغه‌های شهروندان، پاسخگویی بی‌واسطه به درخواست‌های آنان و تسهیل دسترسی به خدمات بهزیستی است.
مریم شاکری افزود: بهزیستی تلاش می‌کند با حضور میدانی کارشناسان و معرفی ظرفیت‌های حمایتی و تخصصی خود، مسیر پیگیری درخواست‌ها را برای جامعه هدف و سایر شهروندان هموارتر کند. همچنین آگاهی‌بخشی درباره خدمات اورژانس اجتماعی می‌تواند در شناسایی به‌موقع آسیب‌ها و دسترسی سریع‌تر افراد نیازمند به حمایت‌های تخصصی مؤثر باشد.
نظر شما